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Zuhause / FAQ

FAQ

1. Wie lange dauert es, bis wir eine Antwort erhalten, nachdem wir Ihnen die Anfrage gesendet haben?
Wir werden uns an Werktagen innerhalb von 12 Stunden nach Eingang der Anfrage bei Ihnen melden.
2. Sind Sie ein direkter Hersteller oder ein Handelsunternehmen?
Wir sind ein Hersteller und verfügen auch über eine eigene internationale Handelsabteilung. Wir produzieren und verkaufen selbst.
3. Welche Holzarten werden für Ihre Sockelleisten und Akustikplatten verwendet?
Wir verwenden hauptsächlich Holz, Massivholz, Holzwerkstoffe und MDF. Basierend auf Ihren Anforderungen beschaffen wir gerne Holz aus der ganzen Welt und liefern, was Sie wollen.
4. Bieten Sie kundenspezifische Größen oder Ausführungen für Sockelleisten und Akustikplatten an?
Wir bieten Produkte in branchenüblicher Größe an. Wir sind sehr flexibel bei der Anpassung an Ihre Bedürfnisse. Unser werkseitiger Herstellungsprozess und unsere Technologien ermöglichen es uns, Materialanpassungen, Farbanpassungen usw. vorzunehmen.
5. Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?
Die Mindestbestellmenge beträgt 1000 Einheiten.
6. Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Bei der Bestellung müssen Sie 30 % der Gesamtvertragssumme bezahlen. Der Restbetrag muss vor dem Versand der Produkte beglichen werden. Die verfügbaren Zahlungsoptionen sind T/T, L/C und Ali-Pay usw. Wir sind flexibel, dies zu besprechen und die bestmöglichen Optionen für Sie zu entscheiden.
7. Gibt es Garantie- oder Rückgabebedingungen?
Sollten nach Erhalt Qualitätsprobleme mit der Ware auftreten, kann diese zur Reparatur und zum erneuten Versand zurückgeschickt werden.
8. Wohin exportieren Sie Ihre Waren hauptsächlich?
Wir sind flexibel und können in jedes Land der Welt exportieren. Unsere Produkte werden hauptsächlich in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, Deutschland, Japan, Spanien, Italien, das Vereinigte Königreich, Australien und in Dutzende andere Länder exportiert.